Часто задаваемые вопросы

Как начать пользоваться сервисом?

Чтобы начать пользоваться FreshMeal, выполните следующие шаги:

1. Зарегистрируйтесь на нашем сайте, указав ваше имя и email
2. Выберите подходящий вам план питания (снижение веса, набор массы или вегетарианское меню)
3. Укажите адрес доставки и удобное время
4. Оплатите заказ
5. Ожидайте доставку в указанное время

Все функции доступны сразу после регистрации.

Есть ли мобильное приложение?

Да, наше мобильное приложение доступно в App Store (для iOS) и Google Play (для Android). Все функции синхронизируются между веб-версией и приложением, поэтому вы можете управлять своими заказами с любого устройства.

Какова стоимость доставки?

Доставка бесплатна при заказе на сумму от 1500 рублей. Если сумма заказа меньше, то стоимость доставки составляет 150 рублей. Доставка осуществляется в течение 2 часов в пределах города.

Можно ли отменить или изменить заказ?

Вы можете отменить или изменить заказ до того, как он будет отправлен в доставку. Для этого перейдите в личный кабинет и нажмите кнопку "Отменить" или "Изменить". Если заказ уже в пути, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону +7 (999) 123-45-67.

Как работают подписки?

Подписка позволяет вам получать блюда на регулярной основе. Вы можете выбрать подписку на день, неделю или месяц. Подписка автоматически продлевается, но вы можете отменить её в любой момент без штрафов. При подписке вы получаете скидку до 15% на каждый заказ.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Банковские карты (Visa, MasterCard, Maestro)
• Яндекс.Касса
• Сбербанк Онлайн
• Электронные кошельки (Яндекс.Кошелек, WebMoney)
• Оплата при доставке (наличными или картой)

Есть ли возможность выбрать конкретные блюда?

Да, вы можете выбрать конкретные блюда из доступного меню. При оформлении заказа вам будет предложен полный список блюд, из которых вы сможете выбрать те, которые вам нравятся. Вы также можете указать ингредиенты, которые вы не едите (аллергии, предпочтения).